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Coronavirus: Aktuelle Informationen der Stadtwerke Dietzenbach

Im Rahmen ihrer Daseinsfürsorge haben die Stadtwerke eine besondere Verantwortung für die Bürger Dietzenbachs und ebenso für ihre Mitarbeiter. Um dazu beizutragen, die Ausbreitung des Coronavirus zu reduzieren, hat der Versorger verschiedene Präventionsmaßnahmen beschlossen und umgesetzt. Auf dieser Webseite finden Sie eine Zusammenstellung aller aktuellen Informationen.

Kundenzentrum öffnet für Publikumsverkehr

Ab Montag, den 4. April 2022, öffnet das Kundenzentrum wieder seine Türen für den Publikumsverkehr. Das Team in der Max-Planck-Straße 12 steht somit von montags bis donnerstags durchgehend von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr sowohl persönlich als telefonisch unter 06074 2113-000 oder per E-Mail an kundenzentrum@dietzenbach.de zur Verfügung.

Als präventive Maßnahme gegen die Verbreitung des Coronavirus gelten aber im Kundenzentrum der Stadtwerke weiterhin Hygieneregeln. So werden Kund*innen gebeten, beim Betreten des Gebäudes eine FFP2-Maske zu tragen, das Kundenzentrum nur einzeln zu betreten und die Abstandsregelungen (mind. 1,50 Meter) einzuhalten.

Das Kundenzentrum ist die zentrale Servicestelle der Stadtwerke für Dietzenbacher Bürger*innen. Die Mitarbeiter*innen stehen für alle Fragen rund um die Themen Wasser und Abwasser, Abfall und Straßenreinigung sowie Fernwärme zur Verfügung.

ÖPNV: Maskenpflicht in Bussen und Bahnen

Bitte beachten Sie auch die aktuell gültigen Gesetze und Verordnungen zur Maskenpflicht. Mit Klick auf diesen Link erfahren Sie mehr dazu.



Fernwärme: Zählerwechsel läuft unter Einhaltung der Hygienemaßnahmen weiter

Unter strengen Vorkehrungen zur Hygiene Einhaltung eines Mindestabstands von 1,5 Metern laufen die geplante Zählerwechsel für Fernwärme weiter.

Wasser: Zählerwechsel läuft unter hohen Hygienemaßnahmen weiter

Zählerwechsel werden unter Einhaltung von Hygiene- und Abstandsregeln regulär durchgeführt.

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Ihre Stadtwerke sind weiterhin für Sie da!

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Alle Notfallnummern für eventuelle Störungen gelten nach wie vor:

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Notfallnummer

Störfall Fernwärmeversorgung
Störfall Kanalnetz
Störfall Wassernetz
Illegale Müllablagerung
Montag - Donnerstag 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr / Freitag 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr